2017.04.13 パソコン・スマホ

『現状①』

こんにちは、少人数制マンツーマン個別指導のパソコン駆け込み寺♪
「パソコン駆け込み寺岡山下中野教室」の田邉です。

4月に入り早や「2週間」が経とうとしています。
4月のイベント「新年度」「入学式」「入園式」「進級」なども終わりやっと落ち着いてきた感じですかね。
当教室も4月も沢山の「お問合せ」「無料体験」を受けております。
有難うございます。
特に2017年に入り昨年度の倍以上の「お問合せ」が続いています。
これも時代の流れ、景気の現状なのでしょうか?

本日「無料体験」に来て下さった「U」さん(女性:30代)
今週、月曜日に別のPC教室に「無料体験」に行った時のお話しをしてくださいました。
説明を30分程受け、ビデオ教材で体験実施後、入会が決まっていないのに決算はクレジット方式だからと「クレジットカード」を出して下さい等と「無理やり入会させられそうになった」と。
「待ってください、検討します」と逃げるように帰ったそうです。
僕的にはこの教室を運営してるので良く「耳」にするお話しですが、行かれた方はビックリですよね(Uさんのご了承を得ての投稿です)

「U」さんに当教室の考え方をキチンと説明し、PC操作を30分程実施。
当教室のこのHPを見てくださり「安心」して☎して下さったそうです。

最近は特にこういった「トラブル」が多く色んな方からお聞きする事が増えてきました。
お問合せの中で当教室の生徒の方ではない方から、今行っている「PC教室」のお悩みをお聞きしたこともあります…(別にその方を当教室に取り込むといった事はしていませんよ)
同じパソコン教室として、とても悲しい話しです。
最近のお話しでもないのも事実です。

僕らが「パソコン駆け込み寺岡山下中野教室」をOPENした7年半前の頃でした。
ある1本の☎が…
お相手は「消費者センター」
何かあったのかなとお話しをお伺いすると「御社のパソコン教室はどんな運営の仕方ですか!?」と…
「どんな運営と言われましても…」
「詳しい事はHPを見てください」と僕。

しかも当教室はOPENしたばっかり。
詳しくお話しを聞いていると「消費者センター」にパソコン教室のトラブルが相次いでいると…
「金銭面」「お話しの食い違い」「辞めさせて貰えない」「無理やり入会させられた」etc.
消費者センターの方曰く「御社のトラブルはありませんが、あまりに多いので現状を調査している」との事。
僕自身、20数年前は過去5教室に通い、全て途中止めで使った金額、総額150万円の男(笑)なので大体の現状は分かっていましたが…
僕の詳しいお話しは、このHP上の「教室のご案内」の「STAFF紹介」をご確認下さい。

残念な事にこれがパソコン教室業界が作り上げてしまった「現状」なのです…
PC教室というのは2000年～2003年が最もピークの時期だったようです。
どこも値段が高いが、それが当たり前。
お仕事でPCを使用する会社員の方などが一気にPC教室に通ったと言われています。
そこから「格安PC教室」という教室が出来ました。
時代は「価格破壊」へと入っていきました。

当教室も大きく分ければ、その「格安PC教室」に分類されるかも知れません。
ただこの「格安PC教室」のも様々な形態であるのも事実。
評判のいいところも悪いところがあるのも事実。
当教室の考え方はまた別の機会にということで…

様々な原因で「PC教室」は「ぼったくりバー」なんて呼ばれる時期もありました。
日本人が「PC教室」から離れ独学で「我流」が進行し、世界から取り残されたのもこういった「現状」があるからなのかも知れません。
僕は思います。
どんな教室でも、どんな業種であろうと「ストロングポイント」というものが各教室それぞれあるはずです。
料金が高いのなら、それなりのサービスが出来ているはずです。
それを胸を張って言えばいいだけの話しではないのでしょうか!?

本日「無料体験」に来て下さった「U 」さんは当教室を気に入ってくれたらしく明日より早速LESSON開始です。
頑張り過ぎず、少しだけ頑張りましょう。
こちらこそ、宜しくお願いいたします。

このBLOGを読んで下さっている方も沢山居られます。
ある方から言われました。
どういった「PC教室に通ったらいいか分からない」
「PC教室の運営者」から見た「そういったBLOG」を書いて頂けないでしょうか…?
「分かりました」という事で次回は、そんなBLOGを書いてみようと思います。

今現在、PC教室でのトラブルをお抱えの方
「岡山消費者センター」のHPをUPしておきます。
http://www.kokusen.go.jp/map/33/center0112.html
☎番号：(086)226-0999

「ＭIND SET」

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