2025.04.14 office

『AIに仕事を奪われる？と心配する前に｜AI時代に差が出る人間の特徴とは？』

「AIに仕事を奪われるのでは…」
そんな不安を抱えている人が、最近本当に多いと感じます。

しかし、私の考えは少し違います。
「AI」は “人間の仕事を奪う敵” ではなく、上手く使えば強力なサポートをしてくれる “パートナー” になる存在だと思っています。

ただし、それはあくまで「使いこなすことが出来れば」の話です。
どれだけ優秀なAIがあったとしても、それを「情報収集の道具」としか捉えていない人は、結局インターネット検索と変わらない使い方に留まってしまいます。

過去のBLOGに「AI」の事に関した記事をUPしていますので興味ある方はURLをクリックorタップにてご確認ください。

では、どうすれば「AI」を「ただの道具」ではなく「成果を出すパートナー」に変えられるのか？
そこに「人間の差＝行動・言動・考え方の差」が生まれると私は考えています。

「情報を「集める」だけで終わるのか「答えを導き出せる」か？」
「AIの出力に思考を加えて、自分の意見として組み立てられるか？」
「問題解決のために“問いの質”を高められるか？」
「得た情報を“行動”につなげられるか？」

どれも、AIそのものの性能とは関係ありません。
使う人の“思考力”“分析力”“行動力”で結果が大きく変わってくるのです。

「AIをうまく活用できる人ほど」

「問題を明確に捉え」
「最適な問いを立て」
「AIの出力をヒントにしながら」
「自分なりの視点で提案・発信していきます」

一方で、AIをうまく使えない人は、
ただ表面的な情報に頼り、出力された内容をそのままコピーしたような言動になります。

つまり「AIを使う力」＝「人間の質」が問われる時代なのです。

ある仕事帰りの夜、たまに行く近所のドラッグストアに行きました。
そのお店は、完全無人ではなく、店員が商品をスキャンし、お客さんが精算機で支払う“半自動型”のレジシステムを導入している店舗です。

いつも対応してくれる店員さんは、無駄なくテキパキとスキャンを終え「①番で精算してください」とだけ伝えて終了。
とてもシンプルで、効率的な接客です。

しかし、ある日──
同年代と思われる若い男性の店員さんがレジに立っていました。

スキャンが終わると「袋、いりますか？」と聞かれ「はい」と答えると、
その方は私が車椅子であることを気にかけて下さったのか「商品、お入れしておきますね」と、さりげなく袋詰めまでしてくれました。

私は「自分でできますよ」と伝えたのですが、「お店ガラガラなんで、手伝わせてください」と笑顔で対応してくださったのです。

この対応があまりに自然で、心地よく、今でも心に残っています。

「マニュアル通り vs 状況に応じた柔軟な対応」
「効率だけを追う人 vs 人間らしい気遣いができる人」
「同じ年齢・同じ仕事でも“人間性”に差がある」

どれだけAIやDXが進んでも、こういった“人の温かさ”は、技術には絶対に真似出来ません。
むしろ、技術が進めば進むほど、こうした“人間らしさ”の価値が浮き彫りになると私は思います。

AIはあくまで道具。
それをどう使うか、そして何を感じ、どう行動するかは人間次第です。

「AIに振り回されるのではなく、使いこなす意識を持つ」
「出力された情報を“そのまま使う”のではなく“咀嚼して活用する”」
「人にしかできない「気遣い」「共感」「行動力」で差をつける」

これらを意識することで、AIに負けるどころか「AIを味方につけて飛躍できる人材」になれると私は信じています。

AIの進化は止まりません。
でも、それに怯える必要はないと思います。
むしろ、AIが進化するからこそ“人間らしさ”がより価値を持つ時代”になるのです。

今後、AIを活用できる人とできない人の差は、
「情報を持っているかどうか」ではなく、
「その情報から、どう動き、どう伝え、どう人に関わるか」で生まれてくると私は考えます。

あなたはAIを、単なる“調べ物の道具”として使いますか？
それとも“自分を飛躍させるパートナー”として使いこなしますか？

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